'Hesabım' bölümünde veya transfer detayları sayfasında yer alan 'İptal Et' seçeneğini kullanarak rezervasyonunuzu kolayca iptal edebilirsiniz.
Rezervasyonumu iptal edersem para iade alabilir miyim?
Genellikle 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde tam iade yapılır. Daha geç yapılan iptallerde, politikalarımıza göre belirli kesintiler uygulanabilir.
Rezervasyonumu onaylandıktan sonra değiştirebilir miyim?
Evet, transfer tarih ve saat bilgilerinizi müşteri hizmetleri aracılığıyla değiştirme imkânınız vardır.
Birden fazla yolcu için transfer rezervasyonu yapabilir miyim?
Evet, grup transferleri için yolcu sayısını seçerek rezervasyon oluşturabilirsiniz.
Transfer esnasında duraklama yapabilir miyim?
Rezervasyon sırasında ek durak ekleyebilirsiniz. Transfer başladıktan sonra her müşteri için özel olarak sunulan 10 dakikalık ücretsiz bekleme ve duraklama hizmeti mevcuttur.
Transferimi satın aldım fakat bazı değişiklikler yapmak istiyorum. Mümkün mü?
Transferinizin ödemesini yaptıktan sonra sadece yolcu bilgilerine ilişkin değişiklik yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu onaylatmak için ek bir işlem yapmam gerekiyor mu?
Genellikle ödeme tamamlandıktan sonra rezervasyonunuz otomatik onaylanır. Herhangi bir sorun yaşarsanız müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
Kendi hesabımdan başkası için transfer rezervasyonu yapabilir miyim?
Evet, başka bir kişi adına rezervasyon yapabilirsiniz. Rezervasyon esnasında yolcu bilgilerini doğru girmeniz yeterlidir.
